Компания «Джонсон и Джонсон» отзывает из продажи в России 138 упаковок контактных линз 1 Day Acuvue® TruEye™ с радиусом кривизны 9.0 серий 4922510102, 4922900509, 4922540103. В ОАО «Московское объединение «Оптика» в июле-августе 2010 года из этих партий поступило 15 упаковок контактных линз. В связи с этим «ОЧКАРИК» сообщает своим покупателям, что вы можете беспрепятственно вернуть или обменять приобретенные в нашем объединении линзы тех серий, которые подлежат обмену  (подробная информация – в пресс-релизе компании «Джонсон и Джонсон»).

ПРЕСС-РЕЛИЗ
ООО «Джонсон & Джонсон»» объявляет о добровольном отзыве 138 упаковок контактных линз 1∙DAY ACUVUE® TruEyeTM (нарафилкон A) с радиусом 9.0 в России

Россия, 24 августа 2010 г.

ООО «Джонсон и Джонсон» добровольно отзывает 138 упаковок контактных линз 1∙DAY ACUVUE® TruEyeTM (нарафилкон A) с радиусом 9.0 определенных серий (лотов) в России. Министерство здравоохранения и социального развития было проинформировано о данной акции.

Компания Johnson & Johnson Vision Care инициировала добровольный отзыв в связи с поступившими жалобами клиентов из Японии. В ряде случаев пациенты жаловались на жжение или болезненные ощущения после надевания контактных линз, у некоторых было покраснение глаз. Ни о каких долгосрочных последствиях для здоровья пациентов не сообщалось.

По итогам проведенной в компании проверки была выявлена проблема, касающаяся ограниченного числа серий (лотов) продукции и возникшая на этапе промывания линз на одной производственной линии. Результаты проверки показали, что данная технологическая проблема не повлияла на качество других контактных линз марки ACUVUE® , в том числе других серий (лотов) 1∙DAY ACUVUE® TruEyeTM.

Компания Johnson & Johnson Vision Care приостановила отгрузку этих серий (лотов) и после всесторонней качественной оценки предприняла меры по исправлению ситуации с тем, чтобы гарантировать соответствие качества стандартам компании. “Поддержание хорошего самочувствия и здоровья глаз миллионов людей, использующих контактные линзы ACUVUE® для коррекции зрения, является нашей первостепенной задачей,” - сообщает Дмитрий Санаев, генеральный менеджер Johnson & Johnson Vision Care в России и СНГ.

Компания находится в тесном взаимодействии с теми дистрибъюторами, которые приобрели продукцию из отзываемых серий (лотов) в России. Таким образом, меры по возврату этой продукции реализуются в полном объеме, и ООО «Джонсон и Джонсон» обеспечивает клиентам замену продукции.

Все контактные линзы марки ACUVUE® за исключением изымаемыхсерий (лотов) могут использоваться потребителями.

Возврату подлежат 138 упаковок контактных линз 1∙DAY ACUVUE® TruEyeTM с радиусом 9.0 из числа перечисленных ниже серий (лотов).

Для определения серии (лота) продукта необходимо проверить первые десять цифр, напечатанных на картонной упаковке линз (см. образец на рисунке):


Ниже номера серий (лотов), которые отзываются:
4922510102
4922900509
4922540103

Для возврата и замены линз необходимо обратиться в салон оптики, где были приобретены контактные линзы.
За дополнительной информацией, также можно обращаться в офис компании Johnson & Johnson Vision Care в Москве по телефону (495) 580 90 20 или по электронной почте cl@its.jnj.com.